ISO認證程序文件的流程規(guī)范是什么
ISO認證程序文件的流程規(guī)范是什么
ISO認證程序文件的流程規(guī)范主要包括以下幾個方面:
文件編號和標題:
文件應(yīng)包含公司名稱、標志、刊頭、文件編號、文件名、編寫人、審核人、批準人、頒布及實施日期、版號/修改狀態(tài)等信息。
使用范圍和目的:
明確程序文件所控制的活動及其控制目的。
界定程序文件所涉及的有關(guān)部門、活動、人員和產(chǎn)品。
職責:
規(guī)定實施程序的主管部門及其人員的職責。
明確實施程序的相關(guān)部門及其人員的職責。
實施程序:
按活動的工作程序,詳細列出開展該項活動的各個細節(jié)。
具體包括規(guī)定應(yīng)做什么事(What)、明確這些事由誰來做(Who)、規(guī)定做的時間(When)、說明在何處做(Where)、規(guī)定具體怎么做(How)、所采用的材料、設(shè)備、引用的文件等。
說明如何進行控制,包括應(yīng)保留的記錄、相應(yīng)的簽發(fā)手續(xù),以及例外特殊情況的處理方式等。
格式與內(nèi)容要求:
程序文件應(yīng)包含標題、目的、范圍、職責和權(quán)限、工作程序、引用文件與質(zhì)量記錄等要素。
文件格式應(yīng)統(tǒng)一,包括封面、內(nèi)頁格式、字體格式、程序文件修訂頁格式等。
編寫一份《體系文件編寫導(dǎo)則》來規(guī)定相關(guān)內(nèi)容是一個好的做法。
文件評審與批準:
所有的程序文件必須經(jīng)評審才能發(fā)行,參與評審的人員為該文件涉及的各部門責任人,評審的結(jié)果是文件所有爭議的地方得以解決。
文件編寫完后,應(yīng)先確認文件格式和編號是否符合要求,然后提交給相關(guān)授權(quán)人審核和批準。
文件受控與發(fā)行:
確保文件的受控狀態(tài)和正確分發(fā),文件發(fā)布時要嚴格按照文件管理程序進行管理。
文件更新與維護:
根據(jù)實際情況和需要,定期對程序文件進行更新和維護,確保其與企業(yè)的實際運營情況相符。
此外,在編寫ISO認證程序文件時,還需要注意以下幾點:
符合ISO標準要求:確保程序文件的內(nèi)容符合所選ISO標準的要求。
可操作性強:程序文件應(yīng)具有可操作性,能夠指導(dǎo)員工按照統(tǒng)一的要求進行操作。
與其他文件的協(xié)調(diào)性:程序文件應(yīng)與質(zhì)量手冊、作業(yè)指導(dǎo)書等其他體系文件相協(xié)調(diào),確保整個質(zhì)量管理體系的一致性和有效性。
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