成都ISO9001認證,建立ISO9001質量管理體系作業(yè)指導書的內(nèi)容及表現(xiàn)形式

成都ISO9001認證,建立ISO9001質量管理體系作業(yè)指導書的內(nèi)容及表現(xiàn)形式

ISO9001體系中文件化作業(yè)指導書不必成為一種負擔，像ISO9001質量體系的其他文件化形式一樣，作業(yè)指導書應專注于控制影響質量的因素而不是詳細的操作。

那么，作業(yè)指導書應當包括什么內(nèi)容呢?它應包括條件和標準，不是要求雇員詳述每一步的操作，而是要求他們在進行操作時作記錄和如何知道他們所做的是對的。換句話說，作業(yè)指導書是文件化一個特定操作的條件和標準。

1、條件

開始一種操作的場合或前提條件是什么?由誰開始和認可這項操作?如塞規(guī)檢定的作業(yè)指導書應規(guī)定人員條件、環(huán)境條件、設備要求、量塊要求等檢定條件。

2、標準

對第三級的作用指導書來說，有比日常操作重要得多的內(nèi)容，為了與ISO9001一致，它應當展示一個特定產(chǎn)品的能接收和不能接收的范圍，也應陳述對公司產(chǎn)品來說是獨一無二的公差和標準(如范圍、極限)，以使雇員知道他或她被對了?如果作業(yè)指導書不能提供有權威的標準，如尺寸、公差、公式、表格、溫度范圍、表面條件、加工方法、成份、原材料等，它就沒有符合目的。

也就是說，對大多數(shù)產(chǎn)品來說，作業(yè)指導書的文件化是關鍵信息的文件化，而工作的目的、范圍、何時和何地做、如何做、使用什么材料與設備等內(nèi)容視具體工作可斟酌取舍。

作業(yè)指導書用于具體指導現(xiàn)場生產(chǎn)或管理工作，其結構和形式完全取決于作業(yè)的性質和復雜程度，不像質量手冊和程序文件那么單一，不必也不可能采用統(tǒng)一的結構和形式。因而根據(jù)其應當包括的內(nèi)容可以全部用文字描述，也可以用圖表來表示，或兩者結合起來使用。

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